Ouvidoria Itinerante da ENEL estará no Procon Municipal de Taboão da Serra
Atendimentos para solução de demandas serão realizados nos dias 23 e 24/04, das 9h às 16h30, na Estrada Kizaemon Takeuti, 1987, no Pirajuçara
O Procon Municipal de Taboão da Serra, vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos
(SJ), receberá na próxima terça e quarta-feira, dias 23 e 24/04, a Ouvidoria Itinerante
da Enel para acolhimento direto de demandas relacionadas à prestação de serviços
pela concessionária. Os atendimentos aos munícipes serão realizados das 9h às
16h30, por ordem de chegada, na sede do Procon Municipal, na Estrada Kizaemon
Takeuti, 1987, no Pirajuçara.
Na ocasião, funcionários da Enel estarão no local para atender os moradores de
Taboão da Serra que poderão fazer o registro de reclamações, denúncias ou mesmo
buscar soluções para casos que não foram resolvidos por outros canais de
comunicação da empresa.
Os munícipes devem levar documento oficial com foto (RG, CNH, entre outros), CPF,
comprovante de endereço e conta de luz.
“Devido ao grande volume de queixas relacionadas à prestação de serviços pela
concessionária de energia elétrica, o Procon Municipal entrou em contato com a
Gerência Regional que propôs trazer a Ouvidoria Itinerante da Enel para Taboão da
Serra e, assim, solucionar as questões com a maior brevidade possível”, explica o
secretário de Assunto Jurídicos, Dr. Matheus Mota.
O prefeito Aprígio recorda que a municipalização do Procon de Taboão da Serra
possibilitou ao órgão “ampliar a atuação em prol dos moradores e garantir ainda que
os direitos dos cidadãos enquanto consumidores sejam respeitados”.
Serviço:
OUVIDORIA ITINERANTE ENEL
Dias 23 e 24/04
Das 9h às 16h30
Local: Procon Municipal de Taboão da Serra
Estrada Kizaemon Takeuti, 1987, Pirajuçara
Telefone: (11) 4786.2986 | (11) 4786.2987